Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website velvet-marsh.com en alle diensten die via deze website worden aangeboden. Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Door deze website te gebruiken verklaart u:
Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, design en software, is eigendom van velvet-marsh of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
Een aanvraag voor diensten via onze website vormt een vrijblijvend verzoek. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw aanvraag schriftelijk hebben bevestigd of wanneer we met de uitvoering van de dienst zijn begonnen.
Wij behouden ons het recht voor om aanvragen zonder opgave van redenen te weigeren.
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.
Bij afspraken gelden de prijzen zoals gecommuniceerd tijdens de bevestiging van de afspraak. Aanvullende werkzaamheden worden vooraf met u besproken en gefactureerd conform de dan geldende tarieven.
Afspraken kunnen tot 48 uur voor de geplande datum kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd. Bij annulering binnen 48 uur kunnen we een annuleringsvergoeding van 50% van de dienst in rekening brengen.
Wij voeren alle diensten uit met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap, conform de geldende normen en wet- en regelgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 6 maanden, tenzij anders overeengekomen bij een premium service-pakket. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten in het door ons uitgevoerde werk.
De garantie vervalt indien:
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Klachten over de uitvoering van de dienst moeten binnen 14 dagen na voltooiing schriftelijk bij ons worden ingediend via [email protected]. We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website. We raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en velvet-marsh is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
De informatie op deze website is zorgvuldig samengesteld, maar wij kunnen niet garanderen dat deze te allen tijde volledig, juist en actueel is. De website en diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" zonder enige garantie.
De adviezen en informatie op deze website zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel technisch advies. Raadpleeg altijd een gecertificeerde technicus bij specifieke veiligheidskwesties.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen: